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新聞中心 學習培訓 2023“送培訓進企業”活動系列十四 ——肥西百大站

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2023“送培訓進企業”活動系列十四 ——肥西百大站

發布日期:【2023-06-16

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為更好的幫助企業提升新營銷技巧及經營管理水平,強化員工業務服務技能,6月14日,由集團人力資源中心組織的“送培訓進企業——肥西百大站”培訓圓滿完成,公司管理人員、部分骨干員工及品牌廠方店長30余人參加了本次培訓。

此次培訓課程內容,由集團公司根據肥西百大實際培訓需求制定:《線上直播與新媒體運營》、《團購拓客》、《新消法及“三信”常見問題》。來自集團、各成員企業三位具有豐富工作經驗的內訓師進行授課。集團營運中心的譚育紅在大量的實際案例中重點解讀新消法在門店工作的具體要求。百大電器的李成龍在與小區業主微信群建立的管家服務中,詳細講解電器如何做好拓客業務,深入介紹具體方法及實際應用,可借鑒性極強。百大電器的周琳以現場直播工作中最基礎的發聲練習、面部表情、言語肢體協調性等主播的業務技能講起,一名主播應具備的基本素養和行業知識,與員工們的日常直播工作關聯密切。講師們通過特色的案例分析、積極的互動、現場答疑等形式,為參訓員工帶來實用、有趣的知識。參訓人員就自己工作中遇到的問題和授課老師們進行了深入的交流。

培訓結束后,學員們紛紛表示通過此次培訓加深了對直播工作的整體認知,對團購拓客、三信等工作內容有了更全面的掌握。

一天的培訓課程使員工們收獲滿滿,肥西百大將以此次培訓為契機,學以致用,切實提高員工服務水平,助推企業高質量發展。

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